對于客控的選擇，是智慧酒店改造過程的第一考慮因素，目前市場上主要分為有線客控及無線客控，兩個方式的改造方式各有千秋，所面對的酒店市場也不甚相同，對于新建酒店預算充足的情況下，部分人會青睞有線客控，而對于老酒店改造，為了加快工期，部分酒店人便偏向無線客控。

其實不管有線客控還是無線客控都屬于智慧酒店的一個分支，要如何選擇合適的智慧客控系統(tǒng)，那么就需要我們去了解該客控系統(tǒng)是否能提供我們需要的需求。

舒適的休息環(huán)境

舒適，是客戶選擇酒店的首要考慮條件，也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控燈光、窗簾、溫度開關的控制調節(jié)，提高睡眠效率的同時，適當的暖光燈光供應更能促進睡眠質量的提高，確?？腿硕冗^溫馨、舒適的夜晚。

提供人性化關懷

對于部分受身體條件所限的住客，在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗到酒店對其細致入微的人性化關懷。具體表現為，客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設計了燈光閃爍功能，當有訪客訪問，在門鈴響起的同時還會有相應明顯的燈光閃爍提醒，便于住客及時作出回應。同時，對于身體殘疾的人士，客控系統(tǒng)提供了相應降低高度的開關，方便身體不便的人士進行操作。

細致的人文服務

除去多功能的遠程遙控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務提醒信息等細致服務，其包括“請勿打擾”按鈕、“及時清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時，在客戶離開后，客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風換氣，時刻保持房間空氣清新自然。

以上便是一個客控的基本要求，對于智慧酒店來說星級不同則所產生的需求服務不同，網絡上的解決方案終究只是為大家提供一個解決思路，酒店人應根據自身酒店特點及市場需求來進行智能化改造，盲目的市場生搬硬套往往會陷入行業(yè)同質化的尷尬局面，這一點需要酒店人時時警醒！