在智慧酒店新建或者改造，酒店應(yīng)該根據(jù)自身資金能力，管理方式以及酒店文化來搭建智能化設(shè)施，對于智能化來說不能盲目進行引進，否則容易形成市場同質(zhì)化，導(dǎo)致酒店營銷最終再次淪為價格戰(zhàn)的低端營銷模式。

那么對于智慧酒店建設(shè)，應(yīng)該如何根據(jù)酒店自身因素打造適合自己酒店的智能化呢？

立足智慧服務(wù)，改善客戶體驗

通過設(shè)立入住和退房自助辦理體系、設(shè)計客房智能服務(wù)系統(tǒng)、引入智能機器人服務(wù)、創(chuàng)新員工對客服務(wù)等手段，簡化住宿流程，促使酒店產(chǎn)品服務(wù)智慧化。如推出720°在線選房、“30秒刷臉入住酒店”、在線選房、自助前臺、閃住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服務(wù)舉措。

聚焦智慧管理，整合內(nèi)部資源

通過構(gòu)建酒店智慧化管理平臺，實行酒店財務(wù)管理、能效管理、人力資源管理一體化。根據(jù)自己的IT部門自主研發(fā)PMS酒店管理系統(tǒng)、系列產(chǎn)品、智能收益管理系統(tǒng)等，以此管理旗下酒店。

著力智慧營銷，提升獲客能力

通過與旅游在線服務(wù)商合作、開發(fā)虛擬服務(wù)體驗網(wǎng)站、開展新媒體營銷等方式，迅速、靈活響應(yīng)顧客需求，實現(xiàn)酒店對外營銷智慧化。“全場景智慧營銷”項目，通過大數(shù)據(jù)匹配、LBS（地理位置服務(wù)）、內(nèi)容植入等技術(shù)手段，為酒店的品牌推廣、潛客挖掘及預(yù)訂引導(dǎo)賦能。

構(gòu)建智慧建筑，營造舒適環(huán)境

以酒店建筑為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、人工智能等新技術(shù)，打造酒店設(shè)備、辦公自動化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向顧客提供安全、高效、舒適、便利的住宿環(huán)境。

對于酒店建設(shè)來說，我們并不一定要盲目的根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上或者是物聯(lián)網(wǎng)宣傳，來搭建所謂適合的酒店智能化改造，適合酒店自己以及酒店客戶的入住體驗只有在調(diào)查市場，根據(jù)市場實際反映來做到真正的智慧酒店！