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智能酒店的運行模式
時間:2020-07-14 11:54:25瀏覽次數(shù):
智能酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求,定制多種運行模式,以實現(xiàn)對燈光、服務、背景音樂、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能,以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能(注:若為TCP/IP通訊系統(tǒng),則無樓層通訊器部分功能):
無人模式
□ 正??头吭跓o人入住時處于待租無人模式,RCU此時處于無人省電運行狀態(tài);;
□ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人;
□ RCU此時處于無人省電運行狀態(tài);
□ 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式,受網(wǎng)絡遠程控制。可在軟件端設定其工作狀態(tài),如:冬季設置為15度,則空調(diào)會自動開啟或關閉維持室溫為15度;夏季設置為28度,則空調(diào)會自動開啟或關閉維持室溫為28度(溫度值及風檔可在軟件端自由設置,設置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登錄)。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租,可以將空調(diào)在軟件上設置為關閉,最大程度節(jié)能;
□ 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風扇定時排風,保持室內(nèi)空氣清新。
入住模式
□ 可在智能酒店前臺通過軟件查看客房設備運行狀況,將正??头砍鲎饨o客人;
□ 客人在前臺辦理入住手續(xù),發(fā)電子門鎖卡,客房進入已租入住模式(從酒管軟件獲知);
□ 空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式,在開房模式下,空調(diào)設定溫度為舒適溫度,如夏季調(diào)設置為24度(溫度值在軟件端設定),并且為高速運行,使客房在客人進入時已達到舒適溫度,溫度達到設定溫度后,關閉電動閥,停止風機運行;
歡迎模式
□ 客人利用賓客卡開啟門鎖;
□ 門磁開關檢測房門開啟,自動開啟廊燈并延時30秒關閉;;
□ 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關,節(jié)電開關進行智能身份識別,只有合法卡方能取電,燈光進入歡迎模式,門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人;如果采用智能通訊型取電開關,還可將卡片持有人身份如客人卡、服務員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權限(如服務員卡取電則電視無法獲取電源)。
歡迎方式一:特定燈光漸亮,或按設定亮度開啟,此方式適用于有調(diào)光功能燈具;
歡迎方式二:檢測客房內(nèi)的實際光線照度,如光線太弱便以設定方式開啟特定燈光,此方式RCU需加裝照度檢測功能;
□ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有客人。
普通模式
□ 客人可通過弱電開關面板對燈光、電視、窗簾等進行控制;
□ 系統(tǒng)具有多路220V/3A強電繼電器控制輸出,其中二路為多級(10%-100%)調(diào)光開關(多用作左、右床燈),燈光的亮度可多級均勻變化;
□ 空調(diào)進入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度;在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況,如實際溫度、設定溫度、風速等;
□ 客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務信息,實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面,并有聲音及信息提示;
□ 當有“呼叫服務”、“SOS”等信息時,不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務請求;“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”、實現(xiàn)互鎖;“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效;
□ 當客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時,若門外有人按“門鈴”鍵,客人可在控制面板上按“請稍候”鍵,同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮,告之請稍等;當客人再次按下此鍵或開啟房門時,此狀態(tài)取消;
□ 空調(diào)運行狀態(tài)和客房溫度,門磁、窗磁、保險柜開關狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件。
睡眠模式
□ 客人休息時,可按下床頭“總控”鍵,系統(tǒng)進入睡眠模式;
□ 燈光全部關閉,且自動進入“請勿打擾”狀態(tài)(可編程更改);
□ 在睡眠狀態(tài)下,只要按任意鍵,“夜燈”自動開啟,并喚醒系統(tǒng)恢復進入普通模式;
已租無人
□ 當客人外出(未退房)時,系統(tǒng)進入“已租無人”模式;
□ 空調(diào)按“已租無人”模式運行,如夏天設置為19度
□ 即便仍然有卡插入節(jié)電開關,RCU通過安裝在臥室和浴室的紅外微波探測器檢測,智能判斷客房內(nèi)人的真實存在狀況,如果長時間無人,可關閉相應設備,以節(jié)省能源;
□ 當客人再次回客房時,空調(diào)將自動恢復客人以前設定的狀態(tài),以尊重客人的個性化需要。
退房模式
□ 當客人按下“退房”鍵時,信息傳送到系統(tǒng)軟件,通知服務人員到該客房進行查房,服務人員可以提前進行結賬工作,以避免讓客人在前臺等待過長時間。
特殊模式
在系統(tǒng)的運行過程中,會發(fā)生一些特別的情況,系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示,如:
□ 當客房顯示無人,而房門又長時間處于打開狀態(tài),或檢測保險箱開非正常狀態(tài)時,系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲光報警,提醒服務人員進行處理,保障客人的人身和財產(chǎn)安全;
□ 當客人身體不適或有特殊情況時,可按動客房或浴室內(nèi)設置的“SOS” 緊急呼叫按鍵,系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件,以便服務人員作出應急處理。